Resi
Politica di Reso
Benvenuto nella nostra pagina dedicata ai resi su Farmaxe.com. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per gestire i resi in modo semplice e trasparente.
Termini e Condizioni
I resi sono accettati entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Per garantire un processo di reso agevole, ti preghiamo di seguire le seguenti linee guida:
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Resi a Carico di Farmaxè:
Il reso sarà a carico di Farmaxè se il contenuto del pacco arriva danneggiato. Ti preghiamo di contattarci immediatamente al nostro servizio clienti fornendo una descrizione del danno e, se possibile, allegando una foto del pacco danneggiato.
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Resi a Carico del Cliente:
Per tutti gli altri casi, il reso sarà a carico del cliente. Questo include resi per cambi di prodotto non dovuti a difetti o danni. Il cliente si farà carico del costo della spedizione per il reso, oltre a un costo di gestione fisso di €5.
Come Effettuare un Reso
Per effettuare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email ordini@farmaxe.com. Fornisci il numero dell'ordine, una descrizione del motivo del reso e, se necessario, foto del prodotto da restituire.
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, il nostro team ti fornirà le istruzioni dettagliate su come procedere.
Assistenza Clienti
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere alle tue domande sui resi o per fornire ulteriori dettagli. Contattaci all'indirizzo email info@farmaxe.com
Grazie per la tua fiducia in Farmaxe.com. Siamo qui per garantirti una esperienza di acquisto positiva.